Condiciones Generales de Uso
Editor del servicio : El servicio Propuls está editado por JK Software Services LLC, 30 N Gould St Ste R, Sheridan, WY 82801, Estados Unidos.
Contacto : support@getpropuls.com
1. Objeto del servicio
Propuls es un software online de ayuda a la prospección, redacción de ofertas comerciales, presupuestos, contratos y facturas para freelancers.
2. Acceso al servicio
El servicio es accesible 24/7, salvo interrupciones técnicas o de mantenimiento. No se garantiza un funcionamiento ininterrumpido o libre de errores.
3. Cuenta de usuario
Eres responsable de la confidencialidad de tus credenciales y de todas las acciones realizadas desde tu cuenta. La información facilitada debe ser exacta y estar actualizada.
4. Planes y facturación
El plan Free es gratuito. Los planes Starter, Pro, Business y Platinum se facturan mensual o anualmente, sin compromiso. Las condiciones de pago, facturación, impuestos y reembolso se rigen por las condiciones de comprador de Paddle: https://www.paddle.com/legal/checkout-buyer-terms.
5. Paddle, Merchant of Record
Nuestro proceso de pedido lo realiza nuestro revendedor online Paddle.com. Paddle.com es el Merchant of Record de todos nuestros pedidos: Paddle gestiona los pedidos, los pagos, la facturación, el IVA y los reembolsos por cuenta de JK Software Services LLC, y atiende las consultas de clientes y las devoluciones.
6. Uso abusivo prohibido
Está estrictamente prohibido usar Propuls para: enviar spam o comunicaciones masivas no solicitadas; cometer fraude, suplantación de identidad o impago deliberado; eludir los límites, cuotas o restricciones del plan (cuentas múltiples, automatización abusiva, manipulación de la API); revender, sublicenciar o redistribuir el servicio sin autorización escrita; difundir contenidos ilegales, de odio, engañosos o que vulneren derechos de terceros; realizar ingeniería inversa, scraping, pruebas de intrusión o cualquier acción que dañe la seguridad y estabilidad del servicio.
7. Suspensión y resolución
Propuls puede suspender o cancelar de inmediato cualquier cuenta en caso de incumplimiento de estas condiciones, uso abusivo, impago, riesgo de fraude o seguridad, o infracciones reiteradas. Cuando sea posible se enviará un aviso previo. Puedes cancelar tu cuenta en cualquier momento desde tus ajustes; tus datos siguen siendo exportables durante 30 días tras el cierre.
8. Propiedad intelectual
Propuls conserva la propiedad del software, su código, su interfaz y su marca. Tú conservas la propiedad de los contenidos que creas.
9. Limitación de responsabilidad
Propuls hace todo lo posible por garantizar la continuidad del servicio pero no puede ser responsable de daños indirectos. La responsabilidad total se limita a los importes abonados en los últimos 12 meses.
10. Política de reembolso
Las transacciones no son reembolsables ni canjeables, salvo cuando lo exija la legislación aplicable. Los consumidores residentes en la UE, el EEE, Suiza o el Reino Unido disponen de un derecho de desistimiento legal de 14 días desde la transacción, salvo si has consentido expresamente comenzar a utilizar el servicio antes del final de dicho plazo. Los reembolsos los tramita Paddle, nuestro revendedor autorizado (Merchant of Record), conforme a su política de reembolso completa disponible en paddle.com/legal/refund-policy. Para cualquier solicitud de reembolso, contáctanos en support@getpropuls.com o utiliza el enlace 'Gestionar mi suscripción' de tu email de confirmación de la transacción.
11. Contacto
Para cualquier cuestión sobre estas condiciones: support@getpropuls.com.