Política de privacidad y RGPD

Responsable del tratamiento : JK Software Services LLC, 30 N Gould St Ste R, Sheridan, WY 82801, Estados Unidos.

1. Datos recopilados

Recopilamos tu email, tu perfil (nombre, país, profesión), tus preferencias (idioma, tema) y los datos comerciales que introduces (prospectos, presupuestos, facturas, ofertas). Los datos de tarjeta nunca pasan por nuestros servidores.

2. Base legal del tratamiento

Ejecución del contrato (prestación del servicio, gestión de tu cuenta, facturación); interés legítimo (seguridad, prevención del fraude, mejora del producto, estadísticas agregadas); consentimiento (emails no esenciales, cookies de medición, que puedes retirar en cualquier momento); obligación legal (contabilidad, IVA, conservación de facturas).

3. Uso de los datos

Tus datos se utilizan únicamente para prestarte el servicio, proteger tu cuenta, facturarte y enviarte las notificaciones ligadas a tu actividad. No se revenden ni se comparten con terceros publicitarios.

4. Compartición con terceros (incluido Paddle, Merchant of Record)

Compartimos datos solo con los encargados estrictamente necesarios: Paddle.com Market Ltd, que actúa como Merchant of Record (revendedor autorizado) y gestiona por nuestra cuenta los pedidos, pagos, impuestos, facturas y reembolsos — se le transmiten tu email, nombre, país y datos de facturación. Para cualquier detalle sobre el tratamiento de tus datos de pago por parte de Paddle, puedes consultar su política de privacidad completa: https://www.paddle.com/legal/privacy. También recurrimos a Supabase (alojamiento y base de datos); nuestro proveedor de emails transaccionales; nuestras herramientas de soporte y analítica. Cada encargado está sujeto a confidencialidad y solo usa tus datos para la finalidad prevista.

5. Plazo de conservación

Tus datos de cuenta y datos comerciales se conservan mientras la cuenta esté activa, y se eliminan o anonimizan en los 6 meses siguientes al cierre de la cuenta. Los documentos contables y facturas se conservan 10 años conforme a las obligaciones legales. Los registros técnicos y de seguridad se conservan 12 meses como máximo.

6. Medidas de seguridad

Cifrado en tránsito TLS/HTTPS, cifrado en reposo, alojamiento seguro en Supabase (infraestructura certificada SOC 2), aislamiento estricto de los datos por cuenta mediante reglas de acceso por fila (RLS), acceso interno restringido a lo estrictamente necesario y registrado, copias de seguridad periódicas, contraseñas almacenadas como hash.

7. Almacenamiento y alojamiento

Tus datos se alojan en Supabase, en servidores situados en la Unión Europea. Algunos encargados (pagos, envío de emails) pueden tratar datos fuera de la UE, amparados por cláusulas contractuales tipo.

8. Tus derechos

Puedes en cualquier momento acceder, rectificar, suprimir o portar tus datos, limitar u oponerte a su tratamiento y retirar tu consentimiento. Escríbenos a support@getpropuls.com: respondemos en un plazo de 30 días. También puedes reclamar ante la autoridad de control competente (AEPD en España).

9. Cookies

Usamos cookies estrictamente necesarias (sesión, seguridad) y, con tu consentimiento, cookies de medición. Puedes gestionar tus preferencias desde la página Cookies.

10. Contacto

Para cualquier cuestión relativa a tus datos personales, escríbenos a support@getpropuls.com.